با صدا، تصاویر، موزیک و کلی چیزای جذاب دیگه، بازاریابی ویدیویی همه چی داره که بتونه مخاطب رو جذب کنه. پیشبینی شده تا سال ۲۰۲۸، بزرگترا روزی حدود ۳ ساعت و نیم ویدیوهای دیجیتالی ببینن، که این حدود نیم ساعت بیشتر از میانگین سال ۲۰۲۴ میشه. توی سال ۲۰۲۴ هم، برای سومین سال پشت سر هم، مردم آمریکا بیشتر وقتشون رو صرف دیدن ویدیوهای دیجیتال کردن تا تلویزیون.
این روند قراره سالای آینده هم ادامه داشته باشه، پس ویدیوهای دیجیتال واسه بازاریابایی که میخوان تو شبکههای اجتماعی استراتژی ویدیویی بچینن، یه چیز لازم و ضروریه.
خبر خوب اینه که کلی راه مختلف هست واسه اینکه از ویدیو تو بازاریابی شبکههای اجتماعی استفاده کنیم.
راهنمای ۷ مرحلهای ما قدمبهقدم بهتون یاد میده چطوری یه استراتژی موفق برای بازاریابی ویدیویی شبکههای اجتماعی بچینید.
۱. تعیین هدف برای بازاریابی ویدیویی
مثل هر استراتژی بازاریابی دیگه، اولین کاری که باید بکنید اینه که هدفهاتون رو مشخص کنید. دوست دارید ویدیوهاتون به چه چیزی برسن؟
اگه تازه کار رو شروع کردید، پیشنهاد میکنیم فقط چند تا هدف ساده تعیین کنید که اذیت نشید. مثلاً یه هدف برای بازاریابی ویدیویی میتونه این باشه که آگاهی مردم نسبت به برندتون بیشتر بشه.
اما اگه سناریوی درست و خلاقیت خوبی داشته باشید، استراتژی بازاریابی ویدیوییتون میتونه خیلی بیشتر از فقط افزایش آگاهی از برندتون براتون کار کنه. میتونه مشتریهای بالقوه رو تو مرحله تصمیمگیری کمک کنه، به مشتریها درباره خرید جدیدشون آموزش بده و حتی برنامههای حمایت از برند رو تقویت کنه.
یه قیف بازاریابی معمولی پنج مرحله داره و ویدیوها میتونن تو هر مرحله نقششون رو ایفا کنن، به شرط اینکه استراتژی بازاریابی شبکههای اجتماعیتون با هر مرحله هماهنگ باشه.
وقتی دارید درباره هدفهای استراتژی بازاریابی ویدیوییتون فکر میکنید، ببینید این هدفها تو کدوم مرحله از مسیر خرید مشتریها قرار میگیرن و ازشون برای ایده گرفتن واسه ویدیوهای شبکههای اجتماعی استفاده کنید. شناسایی مرحله قیف بازاریابی بهتون کمک میکنه تا فراخوان به عمل (CTA)های خیلی موثری تو محتوای ویدیوییتون بسازید.
اینم پنج نمونه هدف که میتونید تو هر مرحله از قیف بازاریابی بهش برسید:
آگاهی: جذب مشتریهای جدید
طبق گزارش استراتژی محتوای شبکههای اجتماعی ۲۰۲۴ ، کاربران شبکههای اجتماعی از پلتفرمهای ویدیو-محور مثل اینستاگرام، یوتوب و تیکتاک برای کشف محصولات استفاده میکنن. این پلتفرمها فقط «شبکه اجتماعی» نیستن، مخصوصاً برای مصرفکنندههای نسل Y و Z. محتوای ویدیویی دیجیتال یه راه عالی برای پیدا کردن و بررسی برندها، محصولات و خدماته.
تو مرحله اول مسیر خرید مشتری، برندها سعی میکنن توجه مصرفکنندهها رو جلب کنن و خودشون رو معرفی کنن. بازاریابی ویدیویی تو شبکههای اجتماعی یه ابزار فوقالعادهست برای رسیدن به مشتریهای جدید و نشون دادن اینکه شما کی هستید، چه ارزشی ارائه میکنید، چه محصولاتی دارید و چی شما رو از رقبا متمایز میکنه.
با ویدیو فقط چند ثانیه یا دقیقه وقت دارید که توجه مخاطب رو جلب کنید، پس وقتی ویدیویی برای مرحله آگاهی میسازید، مستقیم برید سر اصل مطلب. مثلاً ویدیوهای آموزشی جذاب یا محتواهایی که نشوندهنده تخصص و دیدگاه خاص برندتون هستن، میتونن اعتبار و هویت برندتون رو تقویت کنن. اینجوری وقتی مصرفکنندهها تصمیم به خرید میگیرن، برند شما تو ذهنشون میمونه.
خیلی از برندها از ویدیو برای تبلیغات استفاده میکنن. این ویدیوها میتونن تو صفحه محصولات سایت برند یا بهعنوان تبلیغات تو شبکههای اجتماعی پخش بشن. این روش برای برندهای مستقیم به مصرفکننده (D2C) خیلی کاربردیه، چون ویدیوهای محصول کمک میکنن مشتری خودش رو با اون محصول تصور کنه.
مرحله بررسی: ایجاد تقاضا
وقتی مصرفکنندهها به مرحله بررسی میرسن، احتمالاً با برند و محصولاتتون آشنا شدن، اما هنوز هم وظیفه شماست که تقاضا برای محصولات و خدماتتون رو ایجاد کنید.
روشهای زیادی برای رسیدن به این هدف از طریق بازاریابی ویدیویی شبکههای اجتماعی وجود داره. مثلاً ویدیوهای آموزشی و نحوه استفاده (how-to) محصولاتتون رو در عمل نشون میدن و کمک میکنن مصرفکنندهها راحتتر تصور کنن که چطور میتونن از محصول شما استفاده کنن. برندهایی تو حوزه مراقبت از پوست، آرایش و سلامت، توی ساخت ویدیوهای مرحله بررسی خیلی حرفهای هستن.
HUM Nutrition معمولاً ویدیوهای کوتاه از اینفلوئنسرها، خالقان محتوا، مشتریها و کارمندهاش منتشر میکنه که دارن مکملهای این برند رو تو زندگی روزمرهشون استفاده میکنن. این ویدیوها طراحی روشن و تمیز دارن که باعث میشه برچسبهای رنگارنگ محصولات تو چشم بیاد.
ویدیوهای توضیحدهنده انیمیشنی هم یه گزینه جایگزین برای نمایش زنده هستن. این ویدیوها شاید انتزاعیتر باشن، ولی همچنان یه فرصت عالی هستن تا مشکل مشتری رو در یک چارچوب مناسب نشون بدید و خدماتتون رو بهعنوان راهحل معرفی کنید.
ویدیوهای مرحله بررسی نباید فقط روی محصولات یا خدمات شما تمرکز کنن.
مصرفکنندهها قبل از اینکه مشتری شما بشن، فرهنگ شرکت و ارزشهای اصلی شما رو هم بررسی میکنن.
میتونید با ویدیو داستان برند و ارزشهای اصلی خودتون رو نشون بدید. این کار باعث میشه یه ارتباط احساسی با مخاطبهاتون بسازید، که احتمال انتخاب شما به جای رقبای دیگه رو بیشتر میکنه.
تصمیمگیری: تبدیل مخاطب به مشتری
مرحله تصمیمگیری جاییه که مشتریهای بالقوه میتونن تبدیل به مشتری واقعی بشن. تو این مرحله، ویدیوهای توصیه مشتریها خیلی موثرن چون نشون میدن محصولات و خدمات شما چه نتایج واقعیای میتونن داشته باشن.
مثلاً Codecademy، یه مدرسه آنلاین کدنویسی که دورههای رایگان و یه جامعه فعال ارائه میده، ویدیوهای کوتاهی درباره داستان دانشجوهای خودش به اشتراک میذاره. تو یکی از این ویدیوها، Noah، یکی از فارغالتحصیلهای Codecademy، داستان خودش رو تعریف میکنه؛ اینکه چطور از یه برنامهنویس خودآموخته که دنبال راهحلی برای رزرو آنلاین کسبوکار یوگای خودش بود، تبدیل به یه مهندس فولاستک شده.
نوح تو این ویدیو یه داستان قوی تعریف میکنه و تدوینش هم جذاب و سرگرمکنندهست.
چیزی که این ویدیو رو به یه محتوای قوی برای مرحله تصمیمگیری تبدیل میکنه، اون حس الهامبخش و در عین حال واقعی «تو هم میتونی این باشی» هست. Codecademy فقط برای افرادی با پیشزمینه کدنویسی که میخوان تو حرفهشون پیشرفت کنن نیست. داستان نوح نشون میده هر کسی با هر پیشینهای میتونه وارد کلاسها بشه.
Codecademy فقط یه وعده نمیده که شما باورش کنید؛ بلکه نشون میده قبلاً اعتماد دانشجوهاش رو جلب کرده و زندگی اونها رو تغییر داده. از این مدل ویدیوها استفاده کنید تا به مشتریهای بالقوه نشون بدید که دیگران چه نتایجی گرفتن و چه مزایایی از انتخاب کسبوکار شما به دست آوردن.
پذیرش: آموزش به مشتریها
فقط بازاریابها نیستن که میخوان از سرمایهگذاریهاشون نتیجه بگیرن. وقتی یه مخاطب تبدیل به مشتری میشه و وارد مرحله پذیرش میشه، وظیفه شما اینه که بهش آموزش بدید چطور بهترین استفاده رو از محصولات و خدماتتون ببره.
یه ویدیوی آموزشی پرانرژی گزینه عالیای برای پلتفرمهایی مثل یوتوب، لینکدین یا اینستاگرام ریلز هست، جایی که مخاطبها حاضرن زمان بیشتری برای تماشا و یادگیری بذارن.
چند گزینه دارید:
- ویدیوهای آموزشی: اگه محصولات یا خدماتتون ویژگیهای زیادی دارن که برای نیازهای خاص طراحی شدن یا یه منحنی یادگیری دارن، آموزش دادن به مخاطبها خیلی کمک میکنه. محتوایی که روی ترفندها، نکات، بهینهسازی یا ویژگیهای خاص تمرکز داره، میتونه پیچیدگیها رو سادهتر نشون بده و اعتماد مشتریها رو بیشتر کنه.
- وبینارها: این ابزارها خیلی موثرن چون به مشتریها فرصت میدن که در لحظه با برند شما تعامل کنن و سوالهاشون رو بپرسن.
- لایو استریم: رفتن به صورت زنده میتونه مخاطبهای بیشتری رو جذب کنه، مخصوصاً روی پلتفرمی مثل تیکتاک، که لایوها به کاربران در حال اسکرول پیشنهاد داده میشن. البته بزرگترین طرفدارها و دنبالکنندههای فعلی شما معمولاً بیشتر به لایوها سر میزنن. لایوهای اینستاگرام هم در بالای رابط کاربری و در ابتدای استوریها ظاهر میشن. دنبالکنندههایی که موقع لایو شما آنلاین هستن، یه نوتیفیکیشن دریافت میکنن که باعث میشه راحتتر به لایو شما سر بزنن و جدیدترین اخبار برندتون رو ببینن.
حمایت: الهام دادن به مشتریهای وفادار برای تبلیغ برند
تا مرحله حمایت، شما مشتریهای راضیای دارید که با افتخار از برندتون حمایت میکنن و برای شما تبلیغ میکنن.
نکته قشنگ درباره ویدیوهای حمایتی اینه که مشتریها حس نمیکنن چیزی بهشون فروخته میشه. از عشق ارگانیک و واقعی به برند و محصولاتتون استفاده کنید. ابزارهای Social Listening میتونن بهتون کمک کنن تا منشنهای برندتون رو از پروفایلهای فعال بگیرید و محتوای تولیدشده توسط کاربران رو پیدا کنید.
هر ویدیوی حمایتی لزوماً وایرال نخواهد شد یا مستقیماً از طرف طرفدارها نمیاد.
استراتژیهای برند میتونن با محتوای حمایت از کارکنان تقویت بشن. به جای اینکه فقط طرفدارها رو به نمایش بذارید، میتونید همکارانتون رو معرفی کنید و نشون بدید که چه جنبههایی از شرکت شما وجود داره و چرا اونها عاشق کار کردن تو شرکت هستن.
۲. انتخاب پلتفرمهای شبکه اجتماعی برای بازاریابی ویدیویی
هر پلتفرم اصلی شبکههای اجتماعی یه نوع خاص از ویدیو داره، پس فضای زیادی برای گنجوندن ویدیو تو استراتژی شما وجود داره.
اگه قبلاً هیچ ویدیویی روی هیچ پلتفرمی منتشر نکردید، بهتره با پلتفرمهایی شروع کنید که قبلاً مخاطبهایی دارید. طبق گزارش استراتژی محتوای شبکههای اجتماعی، مخاطبهای نسل Z و هزارهها (Millennials) به سمت اینستاگرام جذب میشن و حداقل سهچهارم از کاربران این گروههای سنی از این پلتفرم استفاده میکنن. مخاطبهای نسل X و بیبی بومرها به فیسبوک و اینستاگرام تمایل بیشتری دارن. یوتوب هم در بین پنج پلتفرم برتر در همه گروههای سنی جایگاه ویژهای داره.
انتخاب هر کدوم از این پلتفرمها برای شروع استراتژی بازاریابی ویدیویی شما یه قدم خوبه. حالا بیایید بیشتر به بررسی تیکتاک و یوتوب بپردازیم:
کی از تیکتاک برای بازاریابی ویدیویی استفاده کنیم؟
بدون شک، تیکتاک نقش بزرگی در محبوبسازی ویدیوهای کوتاه داشته و یکی از اپلیکیشنهای مورد علاقه اینترنتیها به همین دلیل شده.
طبق دادههای گزارش استراتژی محتوا، ۶۸٪ از کاربران شبکههای اجتماعی از تیکتاک استفاده میکنن، ولی نسل Z و هزارهها پیشتاز هستن و به ترتیب ۸۶٪ و ۷۳٪ از این گروهها از تیکتاک استفاده میکنن. نسل Z بهویژه از این پلتفرم برای خرید آنلاین و بهعنوان منبع خبری هم استفاده میکنه.
ویژگیهای تعاملی این اپلیکیشن مثل Duets، همراه با فرهنگ خاصی که توسط ترندها و صداهای تیکتاک ایجاد شده، به برندها این امکان رو میده که روشهای خلاقانهای برای بازاریابی ویدیویی پیدا کنن.
این اپلیکیشن یه موتور قدرتمند برای ایجاد آگاهی از برند هست، ولی ترندهایی مثل #TikTokMadeMeBuyIt نشون میدن که ویدیوهای کوتاه میتونن مصرفکنندهها رو به مشتری تبدیل کنن.
کی از یوتوب برای بازاریابی ویدیویی استفاده کنیم؟
با بیش از ۲.۵ میلیارد کاربر فعال ماهانه، یوتوب هنوز یکی از محبوبترین پلتفرمهای ویدیویی در بین مصرفکنندهها و بازاریابهاست. یه پایگاه کاربری وسیع خیلی خوبه، ولی این تنها دلیلی نیست که برندها باید به بازاریابی از طریق یوتوب توجه کنن.
یوتوب یکی از محبوبترین موتورهای جستجو در جهانه و ویدیوهای این پلتفرم تو نتایج موتور جستجوی گوگل (SERPs) هم نمایش داده میشن. بازاریابها میتونن از یوتوب برای افزایش دید برندشون استفاده کنن و محتوای تولیدی خودشون رو بر اساس موضوعات پرجستجو تولید کنن.
یوتوب شورتس یه گزینه ویدیویی کوتاه ارائه میده. ویدیوهای کوتاه بالاترین بازگشت سرمایه (ROI) رو در مقایسه با سایر روندهای بازاریابی فعلی دارن، بنابراین ارزش این رو داره که تو استراتژی شما در نظر گرفته بشه. از این ویدیوها میتونید برای نمایش بخشهایی از ویدیوهای بلندتر، به اشتراکگذاری محتوای تولیدشده توسط کاربران یا ارائه نکات کوتاه در کنار ویدیوهای کامل استفاده کنید. شما میتونید برای بهرهبرداری بیشتر از ویدیوهای کوتاه، کتاب کار ویدیویی رایگان شبکههای اجتماعی ما رو هم دریافت کنید.
با استفاده از بازاریابی ویدیویی یوتوب میتونید به تمام مراحل قیف بازاریابی پرداخته و به اهداف استراتژیتون برسید، صرف نظر از اینکه چه پلتفرمی رو انتخاب میکنید.
فرمتها و ویژگیهای ویدیو در شبکههای اجتماعی
برای انتخاب پلتفرم درست برای بازاریابی ویدیویی برندتون، باید بدونید هر پلتفرم چی میاره و چه ابعاد ویدیویی میتونه نمایش داده بشه. اگه میخواهید ویدیوها رو دوباره استفاده کنید، بهتره پلتفرمهایی رو انتخاب کنید که با هم مکمل باشن. خیلی از پلتفرمها (شامل ریلز، تیکتاک و یوتوب شورتس) از نسبت ابعاد ویدیو 9×16 عمودی استفاده میکنن، که باعث میشه ویدیوها رو راحتتر در همه پلتفرمها به اشتراک بذارید.
با اضافه شدن ویژگیهای مختلف به پلتفرمهای اجتماعی، ممکنه پیگیری اینکه کدوم نوع محتوا رو میشه در کجا بارگذاری کرد یا اینکه کی نیاز به ویرایش بیشتر دارید، سخت بشه.
مرجع سریع برای مشخصات ویدیویی شبکههای اجتماعی:
فیسبوک
- ویدیوهای فید افقی و عمودی
- ریلزها (میتونن از طریق فیسبوک و اینستاگرام منتشر یا به اشتراک گذاشته بشن)
- لایو فیسبوک (پخش زنده)
- استوریهای فیسبوک (محتوای ناپدید شونده)
اینستاگرام
- ویدیوهای فید افقی و عمودی
- پخش زنده (لایو اینستاگرام)
- استوریهای اینستاگرام (محتوای ناپدید شونده)
- ریلز اینستاگرام (محتوای کوتاه و بلند)
ترِدز
- ویدیوهای فید افقی و عمودی
یوتوب
- ویدیوهای افقی
- ویدیوهای عمودی (ممکنه برخی آپلودها از روش pillarboxing استفاده کنن)
- پخش زنده
- یوتوب شورتس (ویدیوی کوتاه و عمودی)
تیکتاک
- ویدیوهای فید عمودی
- پخش زنده
- استوریهای تیکتاک (محتوای ناپدید شونده)
اکس (که قبلاً به نام توییتر شناخته میشد)
- ویدیوهای فید افقی و عمودی
- پخش زنده
لینکدین
- ویدیوهای فید افقی
- پخش زنده
پینترست
- ویدیوهای فید عمودی
- آیدیای پینها (مجموعهای از تصاویر، ویدیوها یا متن مشابه استوریها)
محتوای شبکههای اجتماعی Tasty مثالهای عالی از این هست که چطور میتونید ویدیوهای خودتون رو برای پلتفرمهای مختلف شخصیسازی کنید. این برند به طور مکرر از بازاریابی ویدیویی استفاده میکنه که برای پلتفرمهایی مثل اینستاگرام و یوتوب سفارشی شده. نه تنها جهت ویدیوها متفاوت هست، بلکه موضوعات و سریهای محتوا هم بین پلتفرمها متفاوتن. این تنوع در محتوا باعث میشه که مخاطب هر پلتفرم اجتماعی Tasty رو که باز کنه، محتوای جدید و اورجینال پیدا کنه.
برای مثال، در این ویدیو، Tasty یک مجموعه از ویدیوهای کوتاه عمودی رو در یک ویدیوی بلند افقی برای دستورهای پخت مک اند چیز به اشتراک میذاره.
استفاده مجدد از محتوا در پلتفرمهای مختلف که فرمت ویدیویی مشابه دارند
وقتی این همه زحمت میکشید تا محتوای ویدیویی با کیفیت بسازید، میخواهید مطمئن بشید که تا حد ممکن افراد زیادی اون رو ببینن. چرا از استفاده مجدد از محتوای ویدیویی در کانالهای مختلف بهره نبرید؟
ممکنه مخاطب شما و برندتون یک پلتفرم اجتماعی خاص رو ترجیح بدن. منطقیه که محتوای ویدیویی رو طوری بسازید که با اون شبکه همخوانی داشته باشه. اما مخاطبان شما در حسابهای دیگه هم احتمالاً از یک ویدیوی خوب لذت میبرن.
طول و نوع ویدیوها ممکنه بسته به شبکه متفاوت باشه، اما خبر خوب اینه که ویژگیها و طول ویدیوها دارن به هم نزدیکتر میشن. اخیراً یوتوب حداکثر طول ویدیوهای یوتوب شورتس رو به ۳ دقیقه افزایش داده که این کار استفاده مجدد از ویدیوها رو از پلتفرمهای دیگه راحتتر میکنه.
ریلز، تیکتاک و یوتوب شورتس همه از فرمت ویدیویی عمودی ۹×۱۶ استفاده میکنن، به این معنی که دیگه نیازی نیست ویدیو رو برش بدید یا ویرایش زیادی روش انجام بدید. فقط کافیه طول حداکثری رو در نظر بگیرید و هیچ مشکلی نخواهد بود که ریلز اینستاگرام خودتون رو دوباره در یوتوب و تیکتاک به اشتراک بذارید. ممکنه حتی به مخاطبانی برسید که ویدیوتون رو در نسخه اصلی ندیدند، یا مشتریان جدیدی پیدا کنید.
3. انتخاب نوع ویدیوها
تعیین اینکه کدام نوع ویدیو برای برند شما بهترین عملکرد رو داره، یکی از گامهای مهم در استراتژی بازاریابی شماست. همه ویدیوها به یک شکل ساخته نمیشن و این کاملاً طبیعیه. چیزی که مهمه اینه که ویدیوها باید از اهداف اصلی شما حمایت کنن.
تحقیقات ما در گزارش استراتژی محتوا نشون میده که مصرفکنندگان بیشتر از همیشه آمادهان که با برندها در شبکههای اجتماعی تعامل داشته باشن. حدود ۴۸٪ از مصرفکنندگان گفتن که در ۶ ماه گذشته بیشتر با برندها در شبکههای اجتماعی تعامل کردهاند. اونها از این تعاملات هم برای ارتباط و هم برای مصرف استفاده میکنن و به برندهایی که انسانی و واقعی به نظر بیان، ارزش میدن.
نتیجهگیری؟ مصرفکنندگان به دنبال اصالت همهجانبه در محتوای شما هستن.
در اینجا چند نوع ویدیوی شبکه اجتماعی و مزایای هرکدوم برای شروع و دستیابی به محتوای اصیلی که مصرفکنندگان به دنبال اون هستن، آورده شده:
- آموزشی: این ویدیوها اطلاعاتی هستن و میتونن برای آگاهیرسانی برند به مشتریان جدید مفید باشن. معمولاً لحن خاصی دارند تا برند رو به عنوان یک متخصص معرفی کنن. اگر برای مشتریان فعلی ساخته بشن، میتونن بر راهنماها و نکات استفاده بهینه از محصول تمرکز داشته باشن.
- توضیحی: مشابه ویدیوهای آموزشی، محتوای توضیحی بیشتر به آموزش مخاطب درباره برند و محصول یا خدمات شما میپردازه. از این ویدیوها برای توضیح سریع اینکه شرکت شما چیکار میکنه و چطور میتونه مشکل خاصی رو حل کنه، استفاده کنید. با یک فراخوان قوی به اقدام در انتها، مخاطب رو به مرحله بعدی قیف بازاریابی هدایت کنید.
- پشتصحنه: این ویدیوها نگاهی به عملیات شرکت و کارمندان میدن. هدف اینها سرگرم کردن مخاطب یا دادن یک نمای مجازی از پشت پرده شرکت هست.
- مصاحبه: با سخنرانان مهمان، مصاحبهها راهی عالی برای معرفی یک اینفلوئنسر جدید به مخاطب شما و بالعکس هستند. دادن میکروفون مجازی به یک مهمان میتونه جذاب باشه و اصالت بیشتری به برند شما بده.
- سرگرمکننده: این ویدیوها شامل شوخیها، توله سگهای ناز و حتی شوخیهای جالب هستند. هدفشون سرگرم کردن مخاطبهاست، اما راه خوبی برای تأکید بر صدای برند شما و ساختن حس اجتماع در میان مخاطبان به شمار میروند. مشتریها همچنین از محتوای “آموزشی و سرگرمکننده” لذت میبرن: ۶۶٪ از پاسخدهندگان در گزارش استراتژی محتوا گفتن که این نوع محتوا جذابترین نوع محتوا برای برندهاست.
- توصیف مشتری: این ویدیوها به عنوان برجسته کردن مشتریها و ایجاد اثبات اجتماعی برای برند شما عمل میکنن. ویدیوهایی که نشون میده یک مشتری چطور از محصول یا خدمات شما استفاده کرده و از اون راضی بوده، بر اساس ارتباط کار میکنن. ایدهآل اینه که مشتری بالقوه خودش رو در این ویدیو ببینه و قانع بشه که خرید کنه.
- محصول: ویژگیهای برجسته محصول یا خدمت محبوب برندتون رو با نشون دادن عملکرد اون، برجسته کنید. نمایش دادن چیزهایی که محصول یا خدمت شما رو خاص میکنه، میتونه کمک کنه تا مشتریها خودشون رو در حال استفاده از برند شما تصور کنن.
- روایی: کلاه نویسنده رو بزنید و یک داستان جذاب تعریف کنید تا تأثیر ماندگاری روی مخاطبان بذارید. از انیمیشن یا سبک مستند برای توضیح دادن چگونگی تأسیس برند شما یا مشکلی که مشتری حل کرده استفاده کنید—هر چیزی که یک داستان به یاد ماندنی رو نمایش بده.
حالا که نوع ویدیوها رو انتخاب کردید، وقتشه که به برنامهریزی و ساخت ویدیو بپردازید.
۴. برنامهریزی تولید محتوا
یک برنامه تولید محتوای خوب در بلندمدت میتونه زمان و هزینه زیادی رو برای شما صرفهجویی کنه. چه با یک صفحه گسترده یا با قلم و کاغذ قدیمی برنامهریزی کنید، باید مشخص کنید که چطور میخواهید ویدیوها رو بسازید و فیلمبرداری کنید.
گزینههای تولید محتوا و پس از تولید رو ارزیابی کنید. استخدام یک آژانس یا شرکت تولید محتوا میتونه استرس زیادی رو از دوش شما برداره. اونها تمام برنامهریزیها و تأییدها رو انجام میدن، شما فقط باید راهنمایی بدید.
اما اگر قصد دارید این کار رو به صورت داخلی انجام بدید، باید به تمام مراحل لازم برای تولید یک ویدیوی موفق فکر کنید. این شامل موارد زیر میشه ولی محدود به اونها نیست:
- شناسایی تجهیزات و لوازم مورد نیاز
- نوشتن فیلمنامه
- ویرایش فیلمنامه
- طراحی استوریبرد برای ویدیو
- برنامهریزی برای فیلمبرداری به صورت بهینه. در بیشتر مواقع فیلمبرداری به صورت خطی نخواهد بود.
- جمعآوری و پرورش استعداد (افرادی که در ویدیو حضور خواهند داشت)
- شناسایی مکانهای فیلمبرداری و در نظر گرفتن نور طبیعی برای زمانبندی
- شناخت محلهای ارسال ویدیو برای ویرایش
- مشخص کردن افرادی که مسئول تأیید هر مرحله خواهند بود. برای مثال، باید مطمئن شوید که فیلمنامه خوب نوشته شده و با لحن شما همخوانی دارد. این ممکنه نیاز به بررسی دو نفر داشته باشه.
- بررسی اینکه موسیقیای که استفاده میکنید، حق استفاده از اون رو دارید
وقتی برنامه تولید محتوا رو مرور میکنید، ممکنه به بعضی از تغییرات لازم یا نکاتی که از قبل فراموش کرده بودید، پی ببرید، بهویژه اگر این اولین تلاش شما برای تدوین یک برنامه جامع تولید ویدیو باشه. آماده باشید که در صورت نیاز تغییرات لازم رو اعمال کنید. بعد از اجرای یک برنامه محکم، وقتشه که به مرحله پس از تولید برید.
۵. بدون چی توی مرحله پس از تولید هست
برای مرحله پس از تولید باید زمان کافی بذاری، مخصوصاً اگه ویدیوهات قراره برای تبلیغات استفاده بشه یا نیاز به ویرایشهای زیادی داشته باشه. پس از تولید فقط یعنی اینکه صحنهها رو ببری و با موسیقی بچسبونی! بلکه باید کارهایی مثل زیرنویس، متن روی ویدیو، صفحههای دعوت به اقدام و چیزای دیگه هم بهش اضافه کنی. هرچقدر فیلم بیشتری بگیری و بخوای ویدیوها رو مرتبتر و تمیزتر کنی، وقت بیشتری میخوای.
بعضی ویدیوها فقط نیاز به تغییرات کوچیک دارن. مثلاً اگه یه لایو فیسبوک بذاری، ویدیو بلافاصله بعد از تموم شدن منتشر میشه. میتونی عنوان و زیرنویس رو ویرایش کنی، ولی تغییرات زیادی نمیتونی بدی.
ویدیوهایی که آپلود میکنی، وارد مرحله پس از تولید میشن. مثلاً توی یوتوب میتونی برچسبها، زیرنویسهای مختلف زبونها و جزئیات رو اضافه کنی.
قبل از شروع باید بدونی که با چه چیزی داری طرف میشی: ویدیوهای رسمی و حرفهای توی یوتوب کلی زمان و کار میخوان، خیلی بیشتر از یه پخش زنده ساده.
۶. ویدیوها رو زمانبندی کن و تبلیغشون کن
حالا که ویدیوت کامل شده، وقتشه که زمانبندی کنی و تبلیغش کنی. بعضی پلتفرمهای مدیریت محتوا گزینههایی برای انتشار ویدیو دارن.
ویدیوهای اجتماعی رو یه بار مصرف نبین. یه ویدیوی تولید شده میتونه توی چندین شبکه اجتماعی توی یک بازه زمانی یک ماهه منتشر بشه، بستگی به برنامه زمانبندی و پلن بازنشر محتوای ویدیوییات داره. مثلاً توی X (که قبلاً بهش توییتر میگفتن)، میتونی چندین بار اونو تبلیغ کنی. برای لایو استریمها هم باید مرتب تبلیغ کنی تا مردم توی زمان مناسب بهش بپیوندن.
یه جلسه ضبط فیلم میتونه چندین ویدیو تولید کنه. کلیپهای مختلف میتونن برای تبلیغات استفاده بشن یا با هم ترکیب بشن و ویدیوهای جدید بسازن. وقتی داری ویدیوها رو تبلیغ میکنی، خیلی فکر کن!
۷. مقایسه و تجزیه و تحلیل آمار
آخرین مرحله در هر استراتژی مهمترین مرحله است: تجزیه و تحلیل و بازتاب. نمیفهمی که ویدیو چطور عمل کرده، مگر اینکه به آمارهای مربوط به اون نگاه کنی. تعداد بازدیدها چقدر بوده؟ مدت زمان تماشای ویدیو چطور بوده؟ تعداد اشتراکگذاریها، لایکها و کامنتها چطور؟ تعامل یوتوب یا تیکتکات چطور بوده؟
هر شبکه اجتماعی مجموعهای متفاوت از آمار ویدیوها رو ارائه میده، پس مهمه که قبل از شروع تولید ویدیو، بدونی که این آمارها چیا هستن. هر پلتفرم هم آنالیزهای داخلی داره که بهت میگه ویدیوهات چطور عمل کردن. آمارهایی که برای تحلیل موفقیت استفاده میکنی باید با اهدافی که اول تعیین کردی همخوان باشه. اگر هدف از ویدیو افزایش آگاهی از برند بوده، ممکنه آمار مناسب تعداد نمایشها یا بازدیدهای ویدیو باشه.
یادت باشه که مخاطبها ممکنه ویدیوهای قدیمیترت رو هم ببینن. با ترکیب درست کلمات کلیدی و موضوعات همیشهسبز، حتی یه ویدیوی سهساله هم ممکنه امروز برای کاربرانات مفید باشه.
استراتژی ویدیو مارکتینگ رو همین حالا شروع کن
ویدیو مارکتینگ در شبکههای اجتماعی یکی از قطعات (البته بزرگ و هیجانانگیز) استراتژی محتوای کلیت هست. تعیین اهدافی که با برنامه بازاریابی اجتماعی بزرگترت هماهنگ باشه قبل از اینکه شروع به تولید محتوا کنی بهت کمک میکنه که پلتفرمها و نوع ویدیو مناسب برندت رو انتخاب کنی. با یه برنامه خوب برای تولید، ترویج و تجزیه و تحلیل، آمادهای که ویدیوهای جذابی بسازی که به مخاطبهایت جذب بشه.
همونطور که محتوای ویدیویی باید متناسب با هر مخاطب و شبکه اجتماعی طراحی بشه، باید مطمئن بشی که همه محتوای شبکههای اجتماعیت هم به روشی سفارشیشده تنظیم بشه.
امیدواریم که با خوندن این بلاگ و اجرای نکات ویدیو مارکتینگ اون، یک قدم در بیزنستون جلو برید 😀
ممنون از توجهتون
ترجمه و تلخیص: فاطمه شریف
بدون نظر