لینکدین شده مرکز تعاملات B2B یا همون ارتباطات بین کسب‌و‌کارها.
جاییه که تصمیم‌گیرنده‌ها میان تا با بقیه ارتباط بگیرن، چیز یاد بگیرن و رشد کنن. برای برندها هم یه فرصت طلاییه تا رابطشون با مخاطب هدفشون رو قوی‌تر کنن.
گروه‌های لینکدین دقیقاً برای همچین تعاملی طراحی شدن.
تو این بلاگ می‌فهمیم چرا باید از گروه‌های لینکدین توی بازاریابی استفاده کنیم. همچنین بهت یاد میدیم چطور گروه بسازی، به گروه‌ها بپیوندی و توشون فعال باشی.
گروه‌های لینکدین فضاهایی هستن که افراد حرفه‌ای دور هم جمع میشن تا ایده رد و بدل کنن، سؤال بپرسن و درباره یه علاقه مشترک، یه صنعت خاص یا یه هدف مشخص با هم ارتباط بگیرن. این گروه‌ها برای گفت‌وگوهای عمیق‌تر و متمرکزتر از اون چیزیه که تو فید عمومی لینکدین می‌بینی طراحی شدن.
سه نوع گروه تو لینکدین وجود داره:
اگه دنبال ساختن ارتباطات عمیق‌تر تو لینکدین هستی، گروه‌ها جای خوبی برای شروع هستن.
چرا؟ اینم چند دلیل خوب:
گروه‌های لینکدین یکی از راحت‌ترین راه‌ها برای آشنا شدن با آدماییه که دغدغه‌های مشترک باهات دارن. کسایی که تو گروه هستن، همه هدف خاصی دارن؛ ممکنه بخوان تو کارشون رشد کنن، ابزار جدید پیدا کنن یا به‌روز بمونن.
مثلاً فرض کن تو مسئول شبکه‌های اجتماعی یه برند نرم‌افزاری (SaaS) هستی. می‌تونی بری تو یه گروه مرتبط با بازاریابی B2B، زیر یه پست درباره عملکرد تبلیغات کامنت بذاری و یه گفت‌وگوی واقعی راه بندازی.
برخلاف پیام‌های سرد و بدون زمینه (cold outreach)، این روش خیلی طبیعی‌تره و احتمال اینکه تبدیل به همکاری، معرفی یا حتی مشتری جدید بشه خیلی بیشتره.
گروه‌های لینکدین یه فضای عالیه برای اینکه تخصصت رو نشون بدی، بدون اینکه حالت تبلیغاتی به خودش بگیره. وقتی مشاوره میدی، به سؤالا جواب میدی یا محتوای مفید به اشتراک میذاری، کم‌کم اعتماد آدمای فعال توی حوزت رو به‌دست میاری.
مثلاً اگه یکی توی یه گروه مارکتینگ بپرسه چطور بازدید پست‌هاش رو بیشتر کنه و تو یه راهکاری که واقعاً توی تیمت جواب داده رو براش بنویسی، داری خودت رو به‌عنوان یه فرد یا برند متخصص نشون میدی. آدما برندهایی رو به‌خاطر می‌سپرن (و بهشون اعتماد میکنن) که کمکشون کردن یه مشکل واقعی رو حل کنن.
اگه عضو گروه درستی بشی، مستقیماً جلوی چشم تصمیم‌گیرنده‌ها قرار می‌گیری.
مثال: فرض کن یه ابزار مدیریت پروژه برای تیم‌های ساختمونی تبلیغ می‌کنی. عضویت توی یه گروهی که مخصوص مدیرای پروژه ساختمونه، باعث میشه دقیقاً با اونایی در ارتباط باشی که قراره از این ابزار استفاده کنن. اما حواست باشه، وقتی میری تو گروه‌ها، تبلیغی رفتار نکن! تمرکزت رو بذار روی ارائه راه‌حل، نه تعریف از خودت یا فروختن مستقیم محصولت.
از اونجایی که گروه‌ها حول یه موضوع مشترک شکل گرفتن، احتمال اینکه محتوای تو به دل مخاطب بشینه بیشتره. در واقع با این کار می‌تونی بدون خرج تبلیغات، بیشتر دیده شی و محتوای ارگانیکت رو پخش کنی.
گروه‌های لینکدین جای خوبیه برای اینکه محتوای خوبت رو به اشتراک بذاری و ببینی تو یه جمع کوچیک‌تر و دقیق‌تر چه بازخوردی می‌گیری.
مثلاً اگه یه پست درباره رونمایی محصول جدیدت رو تو یه گروه مخصوص بازاریاب‌های محصول بذاری، احتمال اینکه نظرهای دقیق‌تر یا سؤال‌های جالب‌تری بگیری (که تو فید عمومی نمی‌گرفتی) خیلی بیشتره.
از اون طرف، با دیدن پست‌های بقیه هم کلی چیز یاد می‌گیری. مثلاً اگه ببینی یه نوع خاص از محتوا یا یه موضوع خاص کلی تعامل گرفته، می‌تونی از اون الگو تو استراتژی تولید محتوای خودت استفاده کنی.
اگه یه ایده جدید داری و نمی‌خوای سریع براش هزینه خرج کنی، گروه‌ها جایی هستن که می‌تونی سریع تستشون کنی. حتی می‌تونی با آدمایی که حوزه کارت رو می‌فهمن، طوفان فکری راه بندازی یا پیش‌نویس کارتو به اشتراک بذاری.
مثلاً قراره یه راهنما برای بازاریابی ایمیلی درست کنی. می‌تونی یه سؤال ساده بپرسی مثل:
«بزرگ‌ترین چالشتون تو رشد لیست ایمیلتون چیه؟»
جواب‌هایی که می‌گیری ممکنه کل ساختار محتوای راهنمانو تغییر بده! حتی شاید به مشکلی اشاره کنن که اصلاً بهش فکر نکرده بودی.
این روش خیلی سریع‌تر (و شخصی‌تر) از انجام یه نظرسنجیه. تازه، مردم هم خوششون میاد وقتی نظرشون رو می‌خوای. باعث میشه حس کنن صداشون شنیده میشه، و این احتمال تعاملشون با برندت رو بیشتر می‌کنه.
هر وقت یه چیز جدیدی داره وایرال میشه، چه یه برند باشه، چه یه روش بازاریابی، یا یه ابزار تازه، خیلی وقتا اول از همه توی گروه‌های لینکدین دیده میشه، قبل از اینکه بقیه جاها بهش اشاره کنن.
مثلاً اگه یه دفعه همه‌ی اعضای یه گروه مارکتینگ شروع کنن درباره تولید محتوای با هوش مصنوعی حرف بزنن، این یه سیگناله که شاید وقتشه توی پست بعدیت یا توی خبرنامت بهش بپردازی.
اگه همیشه در جریان بحث‌های گروه‌ها باشی، می‌تونی سریع‌تر واکنش نشون بدی و همیشه به‌روز و مرتبط بمونی.
پیدا کردن گروه‌های مناسب تو لینکدین راحته، فقط باید بدونی کجا دنبالشون بگردی. لینکدین دو تا راه اصلی برای کشف گروه‌های فعال و مرتبط با حوزت ارائه میده. پایین‌تر این دو روش رو توضیح میدیم.
(نکته: اگه دنبال عضو شدن تو گروه‌های مخفی (Unlisted) هستی، یادت باشه این گروه‌ها توی سرچ نمیان و فقط با لینک مستقیم یا دعوت‌نامه می‌تونی واردشون بشی.)
روش اول: جست‌وجوی گروه‌های مرتبط با علاقت
از نوار جست‌وجوی لینکدین استفاده کن و بر اساس موضوعاتی که برات جالبه یا صنعتی که توش فعالی، دنبال گروه بگرد. می‌تونی از کلیدواژه‌ها، اسم گروه‌ها، اسم شرکت‌ها یا حتی عنوان شغلی استفاده کنی.
مثلاً اگه توی نوار جست‌وجو بنویسی «Microsoft Excel»، توی تب Groups (گروه‌ها) نتیجه‌ای مثل گروه “Microsoft Excel Users” رو می‌بینی.
یعنی با یه سرچ ساده، می‌تونی به جامعه‌ای از آدمایی که دقیقاً به همون چیزی علاقه دارن که تو دنبالشی، وصل بشی.
روش دوم: استفاده از پیشنهادهای خود لینکدین
لینکدین خودش با توجه به پروفایل، علایقت و فعالیت‌هایی که توی گروه‌ها داشتی، گروه‌هایی رو بهت پیشنهاد میده. برای دیدن این پیشنهادها، اینطوری عمل کن:
از پنل سمت چپ، روی تب Groups (گروه‌ها) کلیک کن.
یا
از بالای صفحه، روی آیکون شبکه (همون مربع نقطه‌ای بالا سمت راست) کلیک کن و توی منوی باز شده گزینه Groups رو انتخاب کن.
با این کار، لینکدین یه لیست از گروه‌هایی که احتمالاً برات جالبه رو نشون میده ، دقیقاً بر اساس چیزی که دنبالشی یا توش فعالیت داشتی. خیلی راحت و سریع!
وقتی وارد بخش Groups بشی، یه لیست از گروه‌هایی که قبلاً عضو شدی بهت نشون داده میشه.
اما نکته مهم اینجاست:
در پایین اون صفحه یه لینکی هست با این عنوان:
“Search for other trusted communities that share and support your goals”
(جست‌وجو برای جوامع معتبری که با اهداف تو هم‌راستا هستن و ازشون حمایت میکنن)
اگه روی این لینک کلیک کنی، لینکدین شروع می‌کنه به نشون دادن گروه‌های پیشنهادی جدیدی که ممکنه واقعاً به کارت بیان ، بر اساس چیزی که دنبالش هستی، کارت، یا چیزایی که قبلاً عضو شدی. روی جست‌وجو بزن تا پیشنهادات گروه‌های لینکدین رو ببینی.
عضو شدن توی گروه‌های لینکدین خیلی آسونه. می‌تونی از نتایج جست‌وجو، لیست گروه‌های پیشنهادی یا حتی مستقیم از صفحه پروفایل گروه، روی دکمه Join کلیک کنی.
قبل از اینکه عضو بشی، می‌تونی روی اسم گروه کلیک کنی تا پروفایل گروه رو ببینی و بیشتر دربارش یاد بگیری. این اطلاعات شامل موارد زیره:
بعد از ورود به گروه
گروه به طور پیش‌فرض توی پروفایلت نمایش داده میشه.
اگه نمی‌خوای گروه توی پروفایلت نشون داده بشه، برو به لیست گروه‌ها، روی سه نقطه کنار اسم گروه بزن و گزینه Update your settings رو انتخاب کن. بعد می‌تونی گزینه Display group on profile رو خاموش کنی تا گروه خصوصی بمونه.
نکته: هر کاربر میتونه تا 100 گروه لینکدین رو به‌طور هم‌زمان عضو بشه.
ساختن گروه تو لینکدین یه راه عالی برای گرد هم آوردن حرفه‌ای‌ها حول یه موضوع مشترکه. اگه می‌خوای یه گروه برای برند یا جامعت بسازی، این مراحل رو دنبال کن:
قبل از اینکه گروه رو بسازی، مشخص کن که چرا باید این گروه وجود داشته باشه.
باید دقیقاً مشخص کنی که گروه برای کی هست، چه ارزشی می‌خواد ارائه بده و چطور به استراتژی بزرگتر برندت مربوط میشه.
راهنمایی: اینجا می‌تونی از یه راهنما برای تعیین اهداف رسانه‌های اجتماعی استفاده کنی.
برای ساخت گروه، به صفحه گروه‌ها برو از طریق آیکون شبکه (grid icon) در گوشه بالای راست لینکدین.
سپس روی دکمه Create Group کلیک کن.
وقتی پنجره باز شد، اطلاعات زیر رو پر کن:
می‌تونی لوگو و عکس کاور گروه رو هم اینجا آپلود کنی. این کار کمک می‌کنه حرفه‌ای‌تر به نظر بیای.
وقتی فرم رو کامل کردی، روی دکمه Create کلیک کن.
همین! گروه تو حالا فعال شده.
تو به عنوان مالک گروه ثبت می‌شی و می‌تونی بعدها اعضای دیگه رو به عنوان مدیر یا هم‌مالک انتخاب کنی.
لینکدین بهت این امکان رو میده که یه پیام خوش‌آمدگویی بنویسی که اعضای جدید بلافاصله بعد از ورود، بالای فید گروه ببینن.
از این فضا استفاده کن تا هدف گروه رو معرفی کنی و لحن بحث‌ها رو مشخص کنی. به اعضای جدید بگو که چه انتظاری داشته باشن، چطور می‌تونن مشارکت کنن و از کجا شروع کنن.
مثال پیام خوش‌آمدگویی:
حالا مرحله سرگرم‌کننده شروع میشه!
شروع کن به دعوت از آدم‌هایی که توی شبکت هستن و فکر می‌کنی گروه برای اون‌ها مفیده.
همچنین می‌تونی از همکاران، مشتریان یا طرفداران برندت بخوای که به گروه بپیوندن و اولین بحث‌ها رو شروع کنن. این حرکت‌های اولیه برای ساختن یه جامعه قوی خیلی مهمه.
ساخت گروه فقط شروع کاره. برای ساختن یه جامعه فعال و قوی، نیاز به استراتژی درست داری تا مردم رو درگیر کنی و اون‌ها رو دوباره به گروه برگردونی.
این نکات رو در نظر داشته باش:
از شبکه موجود خودت استفاده کن و افرادی رو پیدا کن که به موضوع گروهت مرتبط باشن. امتیاز اضافی اینه که اگه اون‌ها فعال در لینکدین باشن، احتمال اینکه مشارکت کنن بیشتره.
برای مثال، اگه یه گروه برای بنیان‌گذاران استارتاپ‌ها داری، می‌تونی از افرادی که توی رویدادها یا از طریق جوامع صنعتی ملاقات کردی، دعوت کنی.
همچنین می‌تونی گروه رو توی صفحه شرکت، خبرنامه، وبلاگ یا حتی وبینارها تبلیغ کنی. نکته کلیدی اینه که افراد مناسب رو به گروه دعوت کنی، نه فقط افزایش تعداد اعضا.
ایجاد بحث‌های جذاب
برای فعال نگه داشتن گروه، باید سوالات و موضوعات مرتبط و منظم مطرح کنی. سوالات، نظرسنجی‌ها و لینک‌های مفید شروع‌های خوبی برای بحث‌ها هستن.
برای مثال، در یه گروه بازاریابی جستجو می‌تونی از این سوال استفاده کنی:
“چه تغییراتی در استراتژی‌تون ایجاد کردید بعد از آخرین بروزرسانی گوگل؟”
زمان بذار و به بحث‌ها ادامه بده و به کامنت‌ها پاسخ بده. وقتی که مالک گروه درگیر میشه، اغلب باعث میشه دیگران هم نظر خودشون رو به اشتراک بذارند.
اگه می‌خوای گروهت مفید بمونه، باید به طور مداوم محتوای اون رو نظارت کنی.
تو این بلاگ درباره‌ی گروه‌های لینکدین و کمکی که به رشد کاری و حرفه‌ای ما میکنن صحبت کردیم. یادگرفتیم انواع گروه‌ها چی هستن و چطور میتونیم پیداشون کنیم و یا اگر خواستیم خودمون گروهی داشته باشیم چطور بسازیم.
گروه‌های لینکدین فرصت‌های زیادی برای یادگیری در مورد مخاطب‌هات بهت میدن. کجا می‌تونی چنین افرادی رو پیدا کنی که دقیقا برای مصرف محتوای تو و تعامل با تو اومدن؟
حالا که همه چیز رو درباره گروه‌های لینکدین یاد گرفتی، بیا از همین الان شروع کن به ساختن و پیوستن به گروه‌ها و از اثراتش روی رشد کاریت برامون بنویس.
ممنون از توجهتون
ترجمه و تلخیص: فاطمه شریف
بدون نظر