داشتن مهارت کپی رایتینگ قوی باعث تقویت زیرساخت فعالیت سوشال مدیای شما میشه.
شما چه برای تعداد زیاد مخاطب محتوا بنویسی چه برای یه مارکت نیش (قسمت کوچیکی از یه بازار بزرگ) اینکه مهارت نوشتنت رو تقویت کنی تا بتونی با مخاطبت ارتباط برقرار کنی و روش تاثیر بذاری، مهمه!
به قول گولِت مدیر مجله sprout social : یه نویسندهی محتوای ماهر میدونه چطور مخاطب های مختلف رو تو پلتفرم های مختلف تحت تاثیر بذاره.
تو این مقاله ۱۰ نکته کاربردی برای کپی رایتینگ در سوشال مدیا رو باهم بررسی میکنیم که بهتون کمک کنه مهارت کپی رایتینگ خودتونو تقویت و تعامل با مخاطبتون رو مفید تر کنین.
قبل ازاینکه قلم و کاغذ بردارین لازمه یه چیزی رو بگم اونم اینکه باید حواستون باشه کپی رایتینگ یک طیف خیلی گسترده ای داره که تو کسب و کارای مختلف پخش میشه. اون چیزی که واسه تبلیغ همبرگر نوشته میشه شاید زمین تا آسمون با تبلیغ یه آژانس دولتی متفاوت باشه. حالا طبق آنالیز رقابتی و تحقیق بازاری که روی مخاطب هدفتون انجام دادین محتوا رو مینویسین. جواب سوالایی که پایین اومده بهتون تو پیدا کردن استراتژی مناسب خیلی کمک میکنه:
- چه نوع محتوایی مخاطب از برند ما میخواد؟ انتظار داره چجوری به نظر برسیم؟
- پست های ما چطور نقاط درد یا همون دغدغهی مخاطبمون رو پوشش میده؟
- برند ما با چه نوع نیش مارکتی(تعداد محدود افراد با ویژگی های خاص) درگیر میشه؟
- رقبا چه کارهایی رو درست انجام میدن؟ چه کارهایی رو غلط انجام میدن؟ چه کاری رو انجام نمیدن؟
- رقبا از چه لحنی استفاده میکنن؟ چطور به نظر مخاطب میرسن؟
- مخاطب ما چطور به محتوای رقیب واکنش نشون میده؟
اگه تحلیل همه این سوالها براتون سخت یا وقت گیره، ابزار sprout’s competitor reports and listening tools براتون کل مسیر رو ترَک میکنه و بهترین محتوایی که با مخاطبتون تناسب داره رو پیشنهاد میده. این ابزار براتون ترند های بنچ مارک رو هم تحلیل میکنه و بهتون میده که بتونین از رقیب جلو بزنین و مزیت رقابتی ایجاد کنین😎
این ابزار بهتون لحن مناسب برندتون رو هم پیشنهاد میده. حتما این اطلاعات رو با تیم درمیون بذارین مخصوصا تیم تولید محتوا یا خلاقیت و گرافیک چون باید چیزی که تولید میکنن و به مخاطبتون نشون میدن طبق لحن دلخواه و انتظار مخاطب از برند شما باشه.
بریم سراغ ۱۰ تا نکته:
۱: قالب پست بسازید
پست هایی که بهترین بازدهی رو براتون آوردن، تبدیل به یک قالب ثابت (template) کنین
برای مثال میتونین فعالیت paramount+ رو هم در توییتر هم در تیک تاک بررسی کنین و به تفاوت نوع محتوای غالبش دقت کنین. نکته برداری کنین تا عملی یادبگیرین.
و اگه باز خیلی خسته هستین(😁) که ببینین کدوم پست بهترین بازخورد رو داشته از ابزار sprout’s post performance report استفاده کنین که هلو بپر تو گلو براتون تحلیل کنه و تحویل بده.
۲: محتواتون رو بازیافت کنین
به قول اولیویا استراتژیست sprout social : ما به محتوایی که بقیه تیم ها تولید کردن اعتماد میکنیم تا تقویم محتواییمون رو شارژ کنیم.
وقتی یه محتوایی نتیجه موفقت آمیز داشته ازش تو پلتفرم ها و کانال های دیگه استفاده میکنیم.
برای مثال اون مقاله ای که با مخاطب هدفتون سازگاری محتوایی داره رو تقسیم به عناوین مختلف کنین و پست های مختلف ازش تولید کنین.
یه تیکه از اون رو انتخاب و پست کنین. از جدول ها و عکس هاش برای استوری استفاده کنین و …
۳: قلاب بندازید
اینکه محتوا طبق برند و voice of brand بمونه لزوما خسته کننده و حوصله سر بر نیست اگر از محتوای هیجانی، شوکه کننده و تابو شکن استفاده کنین. البته حواستون باشه که به مبحث و مخاطبتون تطبیق داده شده باشه.
راکیسکی استراتژیست sprout social میگه: وقتی تصمیم میگیری قلاب بندازی، بلند بنداز! سوالایی از مخاطبت بپرس که جا بخورن و شروع به مخالفت کنن باهات و بعد با محتوای بعدیت قانعشون کن، از یه زاویه ای که هیچکس به موضوع اشاره نکرده بهش اشاره کن و برای مخاطبت تازگی داشته باش. (برداشت شخصی_ خارج از متن مقاله)
گرِگ هم میگه: از خودت بپرس که اگه چه محتوایی میدیدی باهاش بیشتر تعامل میکردی؟ همون رو برای برند خودت شخصی سازی کن.
این مدل محتوا به تعامل بالای مخاطبت منتج میشه.
۴: با در نظر گرفتن قابلیت دسترسی بنویس
مطمئن شو که دسترسی راحت جزئی از محتوای توعه و این همه جا و تو هر پلتفرمی که تو حضور داری، وجود داشته باشه.
برای اینکه مطمئن بشی نکات زیر رو در نظر بگیر:
- هشتگ هارو خوانا بنویس. مثلا حرف اول هرکلمه داخل هشتگ رو با حرف بزرگ بنویس(اگر هشتگ انگلیسی مورد نیاز محتوات هست)
- اولین باری که میخواین کلمه اختصاری بنویسین، کاملش رو بنویسین و تو پرانتز حالت اختصاریش رو بتویسین که گیج نشن
- متن رو بدون کلمه های گویش محلی و لهجه و پیچیدگی بنویسین.
- کوتاه و مفید بنویسین
- مهمترین اطلاعات رو اول متن بنویسین
- از ایموجی و منشن افراد مرتبط با موضوع حین نوشتن، استفاده کنین
۵: از لحن معلوم استفاده کنین، نه حالت مجهول
لحن مجهول شاید بخاطر درگیر کردن بیشتر ذهن مخاطب جذاب بنظر برسه ولی نباید استفاده بشه
جون تاثیر مخرب بیشتری داره. باید تاجای ممکن شفاف بنویسیم.
برای مثال بین این دو جمله بنظر شما کدوم باید انتخاب بشه؟
۱- مهارت خدمات به مشتری حرفه ای قابل جایگزینی با ربات ها یا هوش مصنوعی نیست.
۲- هیچ ربات یا هوش مصنوعی نمیتواند جایگزین مهارت حرفه ای خدمات به مشتری شود.
۶: پست های طولانی تر رو امتحان کنین
کلا محتوای سوشال مدیا به سمت مختصر و مفید بودن رفته و چیزیه که مخاطب میطلبه و به همین دلیل سوشال مدیا تبدیل شده به یه کانال بازاریابی سرعتی. اما باید دقت کنیم که یکسری پلتفرم ها، مطالب طولانی و مفصل تر میخوان و نباید ازشون غافل شد.
برای مثال لینکدین جاییه که شما میتونی از پست های بلند برای ساختن برندت استفاده کنی چون کاربر لینکدین تشنهی یادگیری و مطالب آکادمیک و طولانیه.
گرِگ عزیزمون باز یه حرف قشنگی میزنه، میگه: اون داستانی که تلاش میکنی بگی رو درک کن، از پیچیده کردنش بپرهیز، نقاط درد مخاطبت رو بشناس و ببین دوست داره چطور این نقطه دردش درمان بشه، داستان رو به همون شکل دربیار و به خوردش بده.
۷: از مخاطب دعوت کن که به محتوات جواب بده(call to actions (CTAs))
سعی کن طبق محتوا و تاجایی که امکانش هست از کال تو اکشن ها یا همون دعوت مخاطب به تعامل استفاده کنی. حواست باشه که باید به اندازه و هدفمند انتخاب شن نه صرفا یه سوال الکی بپرسی یا به سمت یه محتوای بی فایده بفرستیشون به این امید که تعامل کنن. (نظر شخصی_ خارج از متن مقاله)
برای مثال میتونی ازشون بخوای نظرشون درباره محتوا رو برات کامنت کنن، لینک یه وبسایت تکمیل کنندهی محتوایی که پست کردی رو براشون بذاری و یا یه نتیجه گیری شخصی بذاری و ازشون بخوای موافقت یا مخالفتشونو اعلام کنن و ….
۸: از هوش مصنوعی در کپی رایتینگ استفاده کن
هوش مصنوعی جایگزین تو برای کارت نیست بلکه اومده بهت کمک کنه بهتر و راحتتر کار کنی، بتونی بهتر توسعه بدی و پیشرفت کنی اگه درست ازش استفاده کنی.
هرچند بی نقص نیست و یه کنترل کیفیت انسانی نیاز داره که محتوایی که بهت میده رو از فیلتر علم و تفکر انتقادی خودت رد کنی و بعد ازش برای کپی رایتینگ استفاده کنی.
۹: بازخورد محتوات رو آنالیز کن
اینکه پست بذاری و بری تا پست بعدی برگردی درست نیست. از لحظه ای که محتوا پست میکنی باید مدام حواست به بازخورد ها باشه، آمار محتوات رو چک کنی آنالیز کنی ساعت به ساعت. با این مدل تحلیل دقیق میتونی ریسرچ خیلی قوی از فعالیت سوشال مدیات انجام بدی و روی اطلاعاتی که بدست میاری برای محتواهای بعدیت تصمیم بگیری، اصلاح کنی یا یه استراتژی رو حذف کنی. بشین پای محتوایی که گذاشتی ببین مخاطب چجوری باهاش رفتار میکنه و ثبتش کن تا مارکت ریسرچت رو آپدیت کنی و به این سوالا جواب بدی:
- چه نوع محتوایی بیشترین تعامل رو گرفت؟
- کدوم CTA بهترین نتیجه رو داد؟
- پست طولانی بهتره یا کوتاه؟
این ابزار analytics suite برای تویی که اومدی راه هلو بپر تو گلو یادبگیری😉 خودش برات جواب این سوالارو میده و تحلیل میکنه فقط باید برای محتواهای بعدیت ازش استفاده کنی.
۱۰: روی کپی رایتینگ و ابزارهاش سرمایه گذاری کن
کپی رایتینگ مهارتیه که میتونی رایگان و همیشگی برای پیشرفتت ازش استفاده کنی پس وقت بذار و این مهارتت رو تقویت کن.
این ابزارها هم بعنوان میانبر و راحتتر کردن مسیرت بهت کمک میکنن
ادیتور هوش مصنوعی: Hemingway , grammarly
خبرنامه: VeryGoodCopy
کتاب: everybody writes
این نکات رو یه مدت امتحان کن روی محتوای مختلف تو پلتفرم های مختلف و بهترینش رو برای خودت تثبیت کن. البته که فکر نکن تا همیشه باید با یه استراتژی بری جلو، همیشه با تحلیل و آنالیز بنچ مارک و مخاطبت میتونی به روز بمونی. ماهم بهت کمک میکنیم😍
و نکته آخرم برای تویی که تااینجا اومدی و خوندی اینه که اگه میخوای دقیق پرسونای مخاطبت رو بفهمی و لحن برندت رو طبق اون انتخاب کنی از این استفاده کن interactive quiz تا با ریسک خطای کمتر به نتیجه برسی.
تااینجا یه سری نکات و ابزار واسه تقویت مهارت کپی رایتینگ یادگرفتیم. امیدوارم از کنارشون رد نشین و حتما یادداشت برداری کرده باشین که بعدا استفاده کنین و بتونین یه قدم تو کسب و کارتون برین جلو😍. اگر حین استفاده به مشکلی برخوردین همینجا بهمون بگین تا راهنماییتون کنیم.
و اگه از این نکات استفاده کردین و نتیجه گرفتین اینجا برای بقیه بنویسین که انگیزه بگیرن و برن سراغش😍
ممنون از توجهتون
ترجمه و تلخیص: فاطمه شریف
4 نظرات
Ghazale
Posted at 16:58h, 12 ژوئنعالی بود
vida bahrami
Posted at 23:40h, 13 ژوئنممنون بخاطر مختصر و مفید بودن مطلب. فقط کاش یه مقدار اموزش استفاده اژ این ابزار ها رو هم در قالب کلاس یا مقاله یا چیز بهتر از نظر خودتون مبشد ارائه بدین
master@f
Posted at 16:25h, 17 اکتبرممنون از نظرتون.متاسفانه اموزش این ابزارها در قالب بلاگ نمیگنجه اما سعی میکنیم اموزش ابزارهارو در کانال تلگرام اکیو براتون قرار بدیم
t.me/acciocorporation
Atena
Posted at 17:28h, 20 جولایخیلی خوب بود