خیلی سخته که بتونی یه محتوای پیچیده و احساسی که هویت برندت رو بیان میکنه رو در قالب چندکلمه خلاصه نشون بدی. این دقیقا وظیفهی شعار برنده!
به همین دلیله که ما برای برندهایی که تونستن یه شعار برند خوب طراحی کنن احترام زیادی قائلیم. این شرکتها شعارهایی دارن که در عین کوتاه بودن، گویای واقعیت برند هستن، به خوبی ارزش پیشنهادی رو نشون میدن و مخاطب هدف رو جذب میکنن.
پس اگه میخوای چند مدل شعار برند خوب و اصولی ببینی تو این مقاله با ما باش.
البته قبلش یکم تعاریف رو باهم مرور میکنیم.
شعارچیه؟
در کسبوکار شعار به مجموعه کلماتی گفته میشه که به شکل بهخصوصی کنارهم اومدن تا یک محصول یا کل شرکت رو برای مخاطب هدف قابل شناسایی کنن.
شرکتها به همون دلیلی که لوگو دارن، شعار هم انتخاب میکنن که اون هم چیزی نیست جز: تبلیغات.
لوگوها معرف بصری برند هستن و شعارها معرف شنیداری برند. هردو باعث میشن برند راحتتر در ذهن مخاطب بمونه و یادآوری شه.
حالا شاید بپرسین خب لوگو که خلاصهتره و راحت هم به ذهن میمونه، هدف از طراحی شعار برند دیگه چیه؟ جواب اینه که ما یه پیام کلیدی از برند هم باید در زهن مخاطب بکاریم که اگه شکل لوگو یادش رفت، با دیدن شعار برند، ما رو یادش بیاد.
شعار یا تگلاین ؟
شعار و تگلاین برعکس چیزی که همه فکرمیکنن، یکسان نیستن و اهداف جداگونهای رو دنبال میکنن.
همونطور که قبلتر گفتیم شعار، محصولات و یا برند رو به ویژگیهای خاصی قابل شناسایی میکنه. تگلاین هم همینکار رو میکنه اما تفاوت اونجاست که این دوتا چطوری برند رو در صنعت پوزیشن (جایگاهیابی) میکنن.
- شعار ماموریت برند، ماهیت وجودی برند و اینکه چطور برند با محصولات یا خدماتش به مخاطب کمک میکنه رو مشخص میکنه و معمولا بلندتر از تگلاین نوشته میشه.
- تگلاین کوتاهتر هست که تصویری از برند رو در ذهن مخاطب شکل میده و باعث میشه با اون بتونن سریعتر برند شمارو یادآوری کنن.
شما قطعا بیشتر با تگلاین ها برخورد داشتین تا شعارها. تگلاین ها اصولا کنار لوگو هستن و تو تبلیغات نشون داده میشن مخصوصا تبلیغاتی که جنبه ایجاد آگاهی نسبت به برند در ذهن مشتری رو داشته باشه. اما شعار عموما ارزش پیشنهادی شرکت و قولی که به مخاطب داده رو نشون میده و گاهی زیر تگ لاین نوشته میشه.
نیازی نیست به اینکه حتما هم شعار و هم تگلاین برای برند طراحی بشه، اگه فقط یه تگلاین متناسب داشته باشیم کافیه مگه اینکه تو مرحلهی توسعهی کسب و کار با محصول جدید باشیم یا کمپین بازاریابی خاصی بخوایم برگزار کنیم که بهتره با شعار مختص خودش انجام بشه.
یه شعار خوب چه ویژگیهایی داره؟
یه شعار خوب ویژگیهای زیر رو میتونه داشته باشه:
- به یاد موندنی باشه
یه شعار خوب در حداکثر دوثانیه به ذهن مخاطب میاد و برند رو تداعی میکنه. یه شعار مختصر اما قوی میتونه تاثیر کمپینهارو بالاتر ببره.
- یک مزیت کلیدی رو شامل بشه
یه شعار خوب مزایای یک محصول رو کامل و شفاف نشون میده، نه فقط فیچرها و عملکرد هر بخش اون محصول یا خدمت.
- برند رو متمایز کنه
میشه در قالب شعار، برند رو از رقیب متمایز کرد و مزیت رقابتی رو به رخ کشید.
- یک احساس مثبت ایجاد کنه
برای مثال به این دو شعار توجه کنین: ” دو طعم فوقالعاده که طعم فوقالعادهای رو باهم درست میکنن” و ” سس استیک، فقط یه گاو میتونه ازش متنفر باشه” . قطعا شعار اولی احساس بهتری در شما ایجاد میکنه نسبت به دومی که از کلمات منفی استفاده کرده.
چطور یه شعار یا تگلاین جذاب بنویسیم؟
- مخاطب هدفت رو مشخص کن
حساسترین و مهمترین قدم، مشخص کردن مخاطب هدف هست چون وقتی درست و دقیق شناسایی بشن، نیازها و سلایق و خواستههاشون برامون روشن میشه و میتونیم کمپین و شعار رو در راستای اونا طراحی کنیم که براشون جذاب باشه، لحن متناسب باشه و تمایز ایجاد کنه.
- ارزش رو نشون بده
یه شعار خوب باید بتونه ارزشی که برند به مشتری ارائه میده رو نشون بده. این ارزش میتونه نوآوری و خلاقیت باشه، کیفیت باشه، اقتصادی بودن باشه یا هر چیز دیگه ای. به این شکل میشه انگیزهی مشتری به تعامل مثبت رو بیشتر کرد. این تعامل میتونه معرفی برند به بقیه، خرید یا تبدیل شدن به مشتری وفادار باشه.
- ساده باشه
شعار باید در عین متناسب بودن، نشون دادن ماهیت واقعی و مزیت و ارزشهای کلیدی کسب و کار، کوتاه باشه که به راحتی به یاد مشتری بمونه.
- شخصیت برند رو مشخص کنه
شخصیت برند باید در شعار نشون داده بشه. شخصیتهای برند رو میشناسین؟
- با احساسات مخاطب درگیر شه
عموما شعارهایی که با احساسات مخاطب درگیر میشن راحتتر به ذهن میمونن. این درگیری میتونه با دست گذاشتن روی نقاط درد مخاطب، آرزوها و علایقشون اتفاق بیوفته.
- تست بشه
وقتی شعار طراحی شده بهتره به یک گروه نمونه از مخاطب هدف نشون داده بشه و ازشون نظرسنجی بشه که آیا بنظرشون ارزش پیشنهادی واقعی برند رو تداعی میکنه؟ تو ذهنشون میمونه؟ تاثیرگذار برای انتخاب شدن بین رقبا هست؟ و در نهایت وقتی بازخوردها دریافت شد و اصلاحات انجام شد، میتونه بعنوان شعار برند ثبت بشه.
چند نمونه شعار جذاب
خب حالا که فهمیدیم شعار چیه و چطور باید نوشته بشه بریم چندتا مثال ازش ببینیم:
- VRBO: ‘Where Families Travel Better Together’
“جایی که خانوادهها بهتر باهم سفر میکنن”
- Dollar Shave Club: ‘Shave Time. Shave Money.’
“زمان رو بتراش، پول رو بتراش”
- MasterCard: ‘There are some things money can’t buy. For everything else, there’s MasterCard.’
“یه چیزایی هست که با پول نمیشه خرید، برای بقیه چیزا مستر کارت هست”
- M&M: ‘Melts in Your Mouth, Not in Your Hands’
“ تو دهنتون آب میشه نه تو دستتون”
- De Beers: ‘A Diamond Is Forever’
“یه الماس همیشگیه”
- Meow Mix: ‘Tastes So Good, Cats Ask for It By Name’
“خیلی خوشمزس، گربهها میتونن اسمشو صدا بزنن”
- The U.S. Marine Corps: ‘Semper Fi’
“وفادار همیشگی”
- Allstate: ‘You’re in Good Hands With Allstate’
“با آل ستیت خیالت جمع باشه”
- Ronseal: ‘It Does Exactly What It Says on the Tin.’
“دقیقا اون چیزی که میگه رو انجام میده”
- The Mosaic Company: ‘We Help the World Grow the Food It Needs’
“ما به دنیا کمک میکنیم غذایی که نیاز داره رو تولید کنه”
- Pitney Bowes: ‘We Power Transactions That Drive Commerce’
“ما معاملاتی که تجارت رو ایجاد میکنه و پیش میبره رو قدرت میبخشیم”
- Target: ‘Expect More. Pay Less.’
“توقعات بیشتر داشته باش، کمتر پول بده”
- Verizon: ‘5G Built Right.’
“5 جی درست ساخته شده”
- Nike: ‘Just Do It.’
“ فقط انجامش بده”
- Apple: ‘Think Different.’
“متفاوت فکر کن”
- L’Oréal Paris: ‘Because You’re Worth It.’
“چون شما ارزشش رو داری”
- California Milk Processor Board: ‘Got Milk?’
“شیر گرفتی؟”
- BMW: ‘Designed for Driving Pleasure.’
“طراحی شده برای لذت رو رانندگی کردن”
- Tesco: ‘Every Little Helps’
“هر کمک کوچکی”
- Bounty: ‘The Quicker Picker Upper’
“اونی که سریعتره، بلندتر برمیداره”
- Lay’s: ‘Betcha Can’t Eat Just One.’
“شرط میبندیم نمیتونی فقط یکی بخوری”
- Audi: ‘Advancement Through Technology’
“پیشرفت از طریق تکنولوژی”
- Dunkin’: ‘America Runs on Dunkin”
“آمریکا روی دانکین سواره”
- McDonald’s: ‘I’m Lovin’ It’
“من عاشقشم”
- The New York Times: ‘All the News That’s Fit to Print’
“همه اخباری که برای چاپ آمادهان”
- General Electric: ‘Imagination at Work.’
“خیال پردازی در کار”
- State Farm: ‘Like a Good Neighbor, State Farm is There’
“مثل یه همسایه خوب، استیت فارم با شماست”
- Maybelline: ‘Maybe she’s born with it. Maybe it’s Maybelline.’
“شاید اینجوری متولد شده. شاید هم میبلینه”
- The U.S. Marine Corps: ‘The Few. The Proud. The Marines’
“معدود، مغرور، نیروی دریایی”
- Capital One: ‘What’s in Your Wallet?’
“چی تو کیف پولته؟”
- Toyota: ‘Let’s Go Places’
“بزن بریم جاهای مختلف”
VRBO
شرکت اجارهی تعطیلات، به خوبی بازار خانوادگی و دوستانه رو در بخش میزبانی در دست گرفته. شعار اونها به خوبی ماموریت کسب و کار رو نشون میده: پیدا کردن یه مکان برای خانواده تا بتونن استراحت کنن، ارتباط بگیرن و از باهم بودن لذت ببرن. این شعار، برند رو با تمرکز کردن رو خانواده، از رقبا متمایز میکنه.
Dollar shave club
این شعار هر دو مزیت برند رو به سادگی و زیبایی به مخاطب نشون میده. اینکه شما با این برند میتونین اقتصادی و سریع موهای صورت و بدن رو بتراشین. این برند به خوبی لحن مناسب مخاطب هدف رو پیاده کرده و مزیت خودش رو به گوش اونها رسونده.
Mastercards
شعار مسترکارت سال 1997 بعنوان بهترین شعار جایزه گرفت که بین 98 کشور و 46 زبان چرخید.
یکی از المانهایی که خیلی برای مسترکارت تاثیرگذار بود، درگیری احساسی با مخاطب بود که در اولین تبلیغات تلوزیونی ازش استفاده کرد و به ارتباط پدر و فرزند در رفتن و دیدن ورزشهای مختلف اشاره میکرد.
M & M
این اون برندیه که برای پیدا کردن ارزش پیشنهادیش مدت زمان زیادی رو صرف نکرد. اینجاست که اهمیت درک نیاز مخاطب رو میفهمیم. تنها چیزی که از مصرف شکلات مهم بود همون صدف روییشه که برای خوردن راحت باشه. پس دست گذاشت روی نقطه درد مخاطب و برد.
De beers
شما به محض اینکه الماس میخری و از مغازه خارج میشی، بیشتر از 50 درصد از ارزش واقعی اون کم میشه. پس چرا انقدر ارزش الماس بالاست تو آمریکا؟ بخاطر تبلیغاتی که انجام شد و کمپین ” الماس برای همیشه اس” از برند de beers که جذابترین شعار برند سال 1999 شناخته و معرفی شد. این شعار تاثیر مستقیم رو یکاهش فروش الماس هم داشت چون فروش الماس برای کسب و کار الماس ضرر بیشتری داره پس اینجوری تونستن به ذهن مخاطب جهت بدن.
Meow mix
این برند با هوشمندی و ذکاوت، شعاری رو طراحی کرد که به ذهن مخاطب القا کنه که هروقت گربهای میو کرد یعنی meow mix میخواد.
The U.S marine corps
با انتخاب این شعار، نشون دادن که چرا باید به نیروی دریایی ارتش بعنوان یک سازمان ملی تکیه و اعتماد کرد.
Allstate
تنها چیزی که مردم از یه شرکت بیمه انتظار دارن قابل اعتماد بودنه.
این شعار الهام گرفته شده از زمان بیماری دختر دیویس الیس هست که دیویس گفته “به دست دکتر کیسر خیالم راحته” و دخترش از افسردگی نجات پیدا میکنه. پس ” با allstate خیالم راحته” شد شعار این کمپانی.
Ronseal
شعار این برند پرسروصدا و پر ادعا نبود. نمیخواست قول هایی به مخاطب بده که خیلی خاص و عجیب نشون داده بشه. اون فقط به عملکرد پایه محصولش تکیه کرد و بدنبال جایگاهی بود که مخاطب ازش توقع داشت. بعضی برندها چنان پر سر و صدا و پر ادعا خودشونو معرفی میکنن که یادشون میره برای چی اومدن و چه ارزشی رو میخواستن به مخاطب بدن.
The mosaic company
شعار این برند هم با ماموریت برند در یک راستا تعریف شدن. این برند با این شعار مشخص کرد که نه تنها این رو برای مخاطبانش میخواد، بلکه برای عموم مردم میخواد و در واقع یک شعار سنگین و مفهومیه و انتخاب این شعار، آفرین داره.
Pitney bowes
این برند هم مثل برند قبلی، روی مشتری نهایی تمرکز نکرده و برای صنعت اهمیت قائل شده و کل صنعت تجارت الکترونیک رو هدف پیشرفت قرار داده.
قطعا که اگه بجای ” معاملات رو پیش ببره” نوشته بود ” معاملات مشتریهای مارو بهتر کنه” به هیچ عنوان شعار مناسبی تلقی نمیشد.
Target
خرید محصول خانه از این برند با قیمت اقتصادیتر از بقیه رقباست درحالیکه این حس که داری از جای ارزون و چیپ خرید میکنی بهت دست نمیده.
Verizon
این برند تا قبل از این دو بار شعار خودش رو عوض کرد. بار اول “الان صدای من رو میشنوی؟” و بار دوم ” ما هیچوقت دست از کار نمیکشیم، برای کمک به شما” .
شعار انتخابی نشوندهندهی این موضوعه که اولین شرکتی که تونست فناوری 5G رو راهاندازی کنه، verizon بوده. این برند ادعا میکنه که هرجا باشی میتونی از این سرویس استفاده کنی، ممکنه برای اس ام اس دادن آنتن قوی عمل نکنه و کمی مشکل وجود داشته باشه ولی بقیه آیتمهای موبایل برات قابل استفادهاس.
Nike
نایکی با انتخاب این شعار، این ذهنیت رو در همه ایجاد کرد که برای پوشیدن این لباس لازم نیست حتما ورزشکار و خوش هیکل بود و درواقع یک دیدگاه ذهنی برای انگیزه گرفتن مخاطب هدفش ایجاد کرد.
Apple
اول شعار اپل “برای دیوونهها، متفاوت فکر کن بود” و بعد از مدتی به ” متفاوت فکر کن” تغییر کرد. اون رمان اپل هیچ محصول خاص جدیدی تولید نکرد اما به یکباره همه کسایی که فکر میکردن صرفا یه سری کامپیوتر ساده قدیمی دارن، احساس خاص بودن بهشون دست داد و طبق گزارشهایی که موجوده اون سال سهام اپل سه برابر شد.
Loreal
این برند به این فکر کرد که خانومهایی که لوازم آرایش میخرن میخوان آرایش کنن تا زیباتر به نظر بیان و احساس دوست داشته شدن و تحسین شدن رو در خودشون تقویت کنن. پس loreal یک مفهوم قدرتمند جدیدی از لوازم آرایش رو ایجاد کرد و سعی کرد این احساس رو به مخاطب هدفش برسونه و نه اینکه صرفا محصولی رو بفروشه.
California milk processor board
این شعار و این کمپین درواقع برای این هدف اجرا شد که یکم هیجان و جذابیت به محصولات غذایی خستهکننده و سالم مثل شیر اضافه بشه و همین موضوع مخاطب رو جذب کرد. این شعار دو کلمهای خوردن شیر رو مثل نوشیدنیهایی که با فست فود سرو میکنن عادی سازی میکنه و باعث میشه به شیر فقط بعنوان یه نوشیدنی سالم نگاه نکنن.
BMW
شعار این برند اول ” ماشین آخرین مدل” بود که تونست خیلی خوب مخاطب هدف خودش یعنی baby boomer ها که از دانشگاه فارغ التحصیل شده بودن و سخت کار میکردن و برای پولشون ارزش قائل بودن رو جذب کنه.
بعد از اون شعار رو به ماشینی که باهاش با لذت رانندگی میکنی تغییر دادن که احساس مخاطب رو نسبت به استفاده از این ماشین برانگیخت و باعث شد فکر کنه وقتی این ماشین رو میرونه لذت بیشتری از رانندگی با بقیه ماشین ها میبره.
Tesco
این برند با انتخاب این شعار کار خودشو راحت کرد. چون این شعار در قالب تمام پیامهای تبلیغاتی این برند جا میگیره و منعطفه. چه این پیام برای محصول، خدمات، کیفیت، ارزش پیشنهادی و یا وظایف محیط زیستی باشه.
Bounty
این شعار بیشتر از 50 ساله که درحال استفادهاس و دلیل موفقیتش هم همین آوازگونه بودنش هست که میشه باهاش ریتم گرفت.
هرچند بعدها برند اومد برای پیامهای تبلیغاتی مختلف خودش کلمه اول رو خیلی حرفهای تغییر داد به کلماتی مثل: quilted, clean
Lay’s
این برند از این حقیقت که هیچکس یه دونه چیپس نمیخوره استفاده کرد. این برند میدونه که ما نمیتونیم چیپس خوردن رو برای چربی یا قند یا هر ماده مضر دیگش ولش کنیم و از این دو ویژگی استفاده هوشمندانه کرد و شعارش رو طراحی کرد.
Audi
این شعار در اصل در آلمان طراحی شد و بعد از اون اولین ماشین آئودی طراحی شد که عملا نشوندهندهی شعار بود و خود ماشین آئودی شعار خودش رو تایید کرد با فیچرهای نوآورانهای که داشت.
Dunkin
این کمپین میلیون دلاری با این هدف که آمریکاییها رو درحالیکه در حال کار کردن هستن، قهوه میده، مشهور شد.
ده سال بعد از این کمپین مجدد dunkin با عنوان keep on این کمپین رو مجدد راه انداخت و آمریکا رو لرزوند.
Mc Donald’s
شعار این برند میگه شاید خیلی غذای سالمی بهت نمیدیم ولی میتونی عاشقش بشی انقد که طعم فوقالعادهای داره.
The new york times
این برند تصمیم گرفت اخباری رو منتشر کنه که چیزی برای یاددادن به مخاطب داشته باشه و بدون ارزشافزوده و صرفا برای نشر هر خبری نباشه. همچنین اینکه این برند از روز اول برای خودش شعار تعریف نکرد و بعد از پیشرفت کار تصمیم گرفت با شعار به فعالیت ادامه بده.
General electric
وقتی این شعار برای برند انتخاب شد علاوه بر اینکه ذهنیت جدیدی برای مخاطب ایجاد کرد که خیال پردازی تاثیر مستقیم رو یکار کردنش داره، باعث شد که خود برند تصویر متفاوتی برای خودش خلق کنه و رسما نوآوری رو به برند اضافه کنه.
State fram
حقیقت اینه که مردم وقتی به بیمه احتیاج پیدا میکنن که کمترین احتمال رو میدن که بهش نیاز پیدا کنن. در این شرایط چیزی که این برند رو از رقیب متمایز میکنه اینه که در صمیمانه ترین حالت ارتباط و کمترین روال اداری و بوروکراسی به نیاز شما رسیدگی میکنه و خودش رو از همسایه به شما نزذیکتر میدونه که در موقع خطر سریعتر از هر کس دیگهای به شما میرسه.
Maybelline
این برند تمام عمر فعالیت خودش با عکس ها و شعارها سعی داشته نشون بده زنی که از این برند استفاده میکنه به یه زن با اعتماد به نفس بالا تبدیل میشه.
The US marine corps
شعارهای قبلی سالها و دههها استفاده شد تا به اینجا رسید که این شعار رو با الهام از روحیات فرماندهانی که برای خاک کشورشون جنگیدن و کشته شدن طراحی کردن.
Capital one
این برند با این هدف که به شما این ذهنیت رو بده که با پول نقد نمیتونی هرچی خواستی هرچقد خواستی بخری و باید یه چیزی داشته باشی که بتونی هرچقد میخوای ازش خرج کنی، این شعار رو طراحی کرد.
Toyota
این شعار نشون میده که شما میتونی ارتباط بیشتر و عمیق تری با این ماشین بگیری و باهاش همه جا بری و همه جا رو کشف کنی و اونی که همراهته تویوتاس.
یه تگلاین یا شعار خوب، تفاوت بزرگی تو بیزنس شما ایجاد میکنه
حالا که فهمیدیم شعار و تگلاین چیه برین برای کسب و کار خودتون یه شعار و یه تگلاین اختصاصی طراحی کنین و برای ما بنویسین.
یادتون باشه شعار برای فروش یه محصول استفاده میشه ولی تگلاین برای ایجاد اگاهی نسبت به برند طراحی میشه.
سوال قبلی که موقع خوندن متن ازتون پرسیدیم و هم یادتون نره 😀
ممنون از توجهتون
ترجمه و تلخیص: فاطمه شریف
5 نظرات
Sepide
Posted at 22:58h, 03 سپتامبرممنون عالی بود👌
نرگس کردونی
Posted at 22:48h, 03 نوامبرخیلی خوب بود شخصیت های برند رو نمیشناسم کاش یه مقاله هم در این مورد بنویسید
master@f
Posted at 15:57h, 17 اکتبرممنون از توجهتون. حتما در نظر میگیریم و مقاله ای معتبر در این زمینه رو براتون ترجمه میکنیم.
نرگس کردونی
Posted at 22:53h, 03 نوامبرمن دوست دارم باقلوا بپزم و بفروشم دارم به شعار برند فکر میکنم میتونه این باشه: مزه اش زیر دندونت میمونه؟ یا اگه تصمزم بگیرم خودم سفارش رو ببرم در خونه میتونم بگم:فقط یه زنگ بزن…
خیلی سخته راستش 😅
master@f
Posted at 15:56h, 17 اکتبربسیار عالیه که با خوندن بلاگ به فکر ایده های اجرایی افتادید. شما ببینید که میخواید به چه چیزی شناخته بشید و ذهن مخاطب شما رو با چه ویژگی به یاد بیاره که هم برای مشتری ارزشمند باشه و هم نشوندهنده ی شیرینی و باقلوا. اینکه خودتون سفارش رو میبرید شاید برای مخاطب دغدغه نباشه اما ارسال سریع تر از رقبا و ارسال باقلوا به صورت داغ داغ میتونه ویژگی باشه که برای شعار روش مانور بدید.