افرادی که تو شبکه‌های اجتماعی کار میکنن، همیشه چندتا نقش مختلف دارن، چون باید همزمان شبکه‌های جدید و فرمت‌های مختلف رو مدیریت کنن. مهارت نوشتن متن قوی برای شبکه‌های اجتماعی، پایه اصلی جلب توجه به محتواست.
تو این بلاگ در رابطه با اصول نوشتن متن‌های حرفه‌ای و قوی‌تر باهم یادمیگیریم.
فرقی نمیکنه برای یه جمعیت بزرگ توی یه پلتفرم معروف بنویسی یا یه جامعه کوچیک‌تر توی یه شبکه تخصصی؛ باید مهارت نوشتن رو طوری تقویت کنی که با مخاطبت همخوانی داشته باشه. هوش مصنوعی هم میتونه تو سرعت بخشیدن به نوشتن و خلاقیت کمکت کنه و محتوای هدفمندتری بسازی.
قبل از اینکه شروع به نوشتن برای شبکه‌های اجتماعی کنی، باید حسابی به شناخت مخاطبت، لحن برند و رقبات فکر کنی. چیزی که برای یه برند همبرگر عالی کار میکنه، شاید برای یه اداره دولتی اصلاً جواب نده. با تحقیق و تحلیل رقبا و شناخت مخاطب، سوالایی مثل اینارو جواب بده:
– مخاطب‌ها چه محتوایی از ما میخوان؟ لحنمون باید چطور باشه؟
– رقبا چی درست انجام میدن؟ کجاهاشون ضعیفه؟
– لحن و صدای رقبامون چطوریه؟
– مخاطبامون چطور به محتوای رقبا واکنش نشون میدن؟
به این سوال‌ها تکیه کن تا یه استراتژی کپی‌نویسی درست و حسابی بسازی.
این تحقیق بهت کمک میکنه تا لحن برندت رو پیدا کنی و یه راهنمای منحصربه‌فرد برای خودت بسازی. یه صدای معتبر و متمایز برای برندت خلق کن که بهت کمک کنه راحت‌تر شناخته بشی، وفاداری بسازی و از رقبا متمایز بشی.
راهنمای شبکه‌های اجتماعیت باید همه چیز رو در بر بگیره: از دستور زبان و لحن گرفته تا نوشتن برای پلتفرم‌ها و مخاطبای مختلف.
برای اینکه لحن برندت درست منعکس‌کننده ارزش‌ها و اهدافش باشه، حتماً با تیم‌های خلاق و استراتژیست کسب و کارت مشورت کن. از همون اول وقت بذار تا یه راهنمای کامل بنویسی که تو آینده بتونه کار نوشتن رو منسجم و استاندارد کنه. این راهنما بهت کمک میکنه لحن برندت رو توی نوشتن برای شبکه‌های اجتماعی درست جا بندازی و انتظارات مخاطبات رو هم برآورده کنی. اینطوری میتونی نکات این مقاله رو به بهترین شکل تو نوشتن محتوا استفاده کنی.
اگر همش در جستجوی ایده‌های جدید برای پست هستی، سعی کن پست‌های پرطرفدار خودت رو به الگو تبدیل کنی. با استفاده از فرمول‌های موفق، میتونی زمان رو صرفه‌جویی کنی.
برای ایجاد الگو، پست‌هایی که بیشترین تعامل رو داشتن شناسایی کن و روی عناصر کلیدی اونها تمرکز کن.
همون‌طور که الیویا جپسون، استراتژیست ارشد Sprout میگه: “نیازی نیست همه چیز تازه و جدید باشه” به جای تولید محتوای جدید، میتونی محتوای موفقی که تو کسب و کارت تولید کردن رو به شکل خلاقانه‌ای دوباره استفاده کنی یا به محتوایی که قبلاً خوب عمل کرده، یه نگاه تازه بندازی.
به عنوان مثال، میتونی یه مقاله رو که با مخاطب‌هات ارتباط داره، به چند پست مختلف تبدیل کنی. میتونی یه نقل قول جالب از مقاله بیاری، یا خلاصه‌ای از مقاله رو بنویسی و لینک اون رو به اشتراک بذاری.
توی برند خودت موندن نباید خسته‌کننده باشه. در واقع، متن‌هات باید مخاطب رو ترغیب کنه که ادامه رو بخونه. از گفتن چیزهای جنجالی یا غیرعادی نترس، به شرطی که به چیزهایی که برای مخاطب مهمه مربوط باشه.
راکیسکی استراتژیست بازاریابی میگه: «برای نوشتن جملات جذاب، جسورانه عمل کن! سوال بپرس، نظرهای اونها رو بیان کن، از زوایای پرطرفدار استفاده کن و به مخاطبت چیزی بده که دربارش توافق یا اختلاف نظر داشته باشه.» با رعایت این نکات در ساخت جملات جذاب، میتونی تعامل بیشتری روی پست‌هات ایجاد کنی. همچنین، پیشنهاد میکنه که همیشه با چشم‌انداز همدلی و اصالت بنویسی و از خودت بپرسی: چی باعث میشه بخوام بیشتر بخونم یا به طور معناداری درگیر بشم؟
چند نکته برای نوشتن محتوای اجتماعی با دسترسی بهتر، به ویژه برای کسانی که از صفحه‌خوان استفاده میکنن:
– هشتگ‌ها رو با CamelCase بنویس؛ یعنی حرف اول هر کلمه رو بزرگ بنویس، مثلاً TeamAccio.
– از حروف بزرگ به‌صورت کامل پرهیز کن.
– مخفف‌ها رو در اولین بار کامل بنویس.
– با زبان ساده بنویس و از اصطلاحات پیچیده دوری کن.
– جملات رو کوتاه و مختصر نگه‌دار.
– اطلاعات مهم رو اول ارائه کن.
– @ ، اشاره‌ها و ایموجی‌ها رو در انتهای پست بذار.
– همیشه به تصاویر alt text اضافه کن. این به کاربرانی که دچار اختلال بینایی هستن کمک میکنه.
با استفاده از ابزارهایی مثل Generate by AI Assist میتونی به راحتی alt text برای تصاویر تولید کنی.
از صدای مجهول استفاده نکن چون معنی متن رو مبهم میکنه. با صدای فعال، محتوای اجتماعیت رو واضح و عمل‌گرا بنویس.
مثلاً جمله: “کارکنان خوب خدمات مشتری توسط ربات‌ها قابل جایگزینی نیستند.” رو با صدای فعال به این شکل تغییر بده: “هیچ رباتی نمیتونه جای کارکنان خوب خدمات مشتری رو بگیره.”
دیدی؟ با صدای فعال، جمله شفاف‌تره و توجه مخاطب رو بیشتر جلب میکنه.
برای ویرایش سریع متن‌هات، از ابزارهای رایگانی مثل Hemingway Editor استفاده کن تا صدای مجهول رو شناسایی کنی.
متن‌های کوتاه معمولاً تو شبکه‌های اجتماعی رایج هستن چون محدودیت کاراکتر و رفتار کاربرا این فضا رو سریع کرده. اما بعضی وقت‌ها متن‌های بلند هم میتونن تعامل بیشتری ایجاد کنن.
مثلاً تو لینکدین، برندت میتونه با پست‌های بلندتر اعتبار و رهبری فکریش رو نشون بده. مخاطب‌های لینکدین دنبال دانش هستن و ترکیب پست‌های حرفه‌ای و شخصی براشون جذابه. اگه محتوای قوی‌ای ارائه بدی که با حس انسانی هم ارتباط برقرار کنه، بیشتر آماده‌ان وقت بذارن و کامل بخونن.
وقتی برای شبکه‌های اجتماعی متن مینویسی، بهتره CTAهای مختلف رو امتحان کنی. استفاده از CTAهای فروش مداوم میتونه نتیجه معکوس بده. بهتره عبارات مختلف رو تست کنی تا ببینی مخاطبات به کدومشون بیشتر واکنش نشون میدن.
CTAهات رو با توجه به مسیر مشتری و محتوایی که ارائه میکنی تنظیم کن. مثلاً یه CTA میتونه دعوت به تعامل باشه: “تو کامنت‌ها نظرتو بگو.” یا اینکه بازدید از سایت رو هدف بگیره: “برای دیدن مجموعه جدید، رو لینک تو بیو کلیک کن.”
هوش مصنوعی (AI) قرار نیست شغل تو رو از بین ببره، بلکه با پذیرفتنش میتونی یه بازاریاب و نویسنده محتوا پربازده‌تر بشی. AI میتونه فرآیند تولید محتوای تو رو سرعت ببخشه و موانع خلاقیت رو از بین ببره. اگه سبک برندت رو براش مشخص کنی، خروجی‌های بهتری دریافت میکنی.
برای بهبود نوشتن محتوای شبکه‌های اجتماعی، فقط انتشار کافی نیست. بعد از انتشار، باید واکنش مخاطبانت رو بررسی کنی و از اونها یاد بگیری. به سؤالاتی مثل این‌ها فکر کن:
– کدوم موضوعات بیشتر توجه جلب میکنن؟
– طول محتوا چه تأثیری روی تعامل داره؟
– کدوم CTAها بیشترین تبدیل رو دارن؟
این داده‌ها بهت کمک میکنن سبک نوشتن خودت رو بهبود بدی و استراتژی محتوات رو ارتقا بدی.
در نهایت، همیشه به دنبال رشد و پیشرفت در نویسندگی باش. نوشتن محتوای شبکه‌های اجتماعی یک مهارتیه که میتونی تقویتش کنی و آزمایش کنی. با وجود ابزارها و منابع زیادی که وجود دارن، بهبود مداوم کار راحت‌تری شده.
چند تا از منابع مورد علاقه ما برای بهبود کپی‌رایتینگ در شبکه‌های اجتماعی:
– خبرنامه: VeryGoodCopy
– کتاب: Everybody Writes
تمرین و استفاده از ابزارهای مناسب بهت کمک میکنن نویسنده بهتری بشی.
در این بلاگ باهم درباره‌ی اصول کپی‌رایتینگ بهتر یادگرفتیم و دیدیم چطور میشه در شبکه‌های اجتماعی فعالیت حرفه‌ای‌تر و در نتیجه ارتباط عمیق‌تری ساخت.
ممنون از توجهتون
ترجمه و تلخیص: فاطمه شریف
2 نظرات
مریم
Posted at 19:52h, 11 اکتبرعالی بود، ممنونم
master@f
Posted at 15:23h, 17 اکتبرممنون از توجهتون